יום ראשון, 17 בפברואר 2013

8 הערכת עובדים











"נו, איך הילד?"
"איזה ילד? זה ילד זה?!"
אלטמן הקטן עובר בהצלחה Performance review, "מציצים".

  • באולפן הנייד אורי לביא וליאור כהן, בראש החדשות, חביב הקהל - Performance review.
  • הרבה מסמכים, הרבה דירוגים, הרבה כאב ראש - קשה, קשה...
  • מה שבדרך כלל קורה עם התהליך - שכחה, שלא לומר הדחקה, מוחלטת של כל מה שקשור אליו עד הפעם הבאה.
  • איך מדרגים בנאדם? לא קל. מצד השני, הארגון דורש...
  • אפשר גם לתת לעובדים לדרג את חבריהם (כמו בקלרנה)
  • אם רוצים להיות ארגון לומד כל השנה, למה בעצם Performance review רק פעם בשנה?
  • פידבק (גם שלילי) נותנים מיד, לא מחכים ל-review.
  • שיחת הערכה עושים לפחות פעם בחודש.
  • חשוב להוסיף מלים להערכות מספריות.
  • ויש כאלה שרוצים פעמון. אכן, דרישה לגיטימית.
  • ישנם עובדים, לא משנה מאיזה מחלקות, שצריך לדעת איך לענות לשאלות הקשות והנכונות שהם מציגים.
  • השיחה לא צריכה לערוך יותר משעה, והיא איננה דיון - היא הערכה.
  • לא רוצים לדרוך על קוצים? אל תלכו יחפים - לא מעלים בשיחת ההערכה נושאים שלא דובר בהם לפני כן.
  • לפעמים כדאי לתת לעובד לדבר ראשון.
  • כל הזמן לזכור שהמוטיבציה לשיחת ההערכה חייבת להיות חיובית, כל הזמן להדגיש גם את החיובי ואת מה שאפשר לשפר.
  • כאשר הפידבק השלילי מוצג כניתוח, ההשפעה השלילית שלו יכולה להיות קטנה יותר (אין האשמה ישירה בכישלון וכו')
  • קשרים על בסיס אישי הופכים שיחת הערכה להרבה יותר נינוחה ויעילה.
  • מצב שבו אומרים לעובד בשיחת הערכה שהוא לא טוב, מעיד על בעיה במקום אחר.

    (תודה מיוחד ליותם על התקצור!)


    הקובץ נמצא כאן.

אין תגובות:

הוסף רשומת תגובה